CONSUMUR pone a disposición de los afectados su Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario 968223082
La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, CONSUMUR, ante el conocimiento de la entrada, en el día de ayer, de la empresa responsable de la cadena de clínicas dentales Vivanta, en concurso voluntario de acreedores, pone a disposición de los afectados que deseen unirse a la organización su servicio jurídico.
Los afectados, además de valorar su posible personación en el concurso, pueden reclamar la devolución del importe de los tratamientos a través de las entidades financieras, si fuera el caso.
La organización recuerda la importancia de recopilar toda la información disponible (facturas, recibos, contrato, correos electrónicos, o cualquier otra comunicación que se haya mantenida con la clínica dental).
CONSUMUR lamenta una vez más este tipo de situaciones, que vuelven a repetirse, poniendo de manifiesto la falta de control y supervisión del funcionamiento de este tipo de clínicas, “low cost”. La organización ya denunció el pasado mes de mayo el cierre de otra clínica, Oral Studio, que tampoco ofreció ninguna solución a los clientes.
Son situaciones con graves consecuencias, no sólo económicas (muchos tratamientos ya pagados y no finalizados o con contratos de financiación vigentes) sino especialmente de salud, dado que incluso los afectados no disponen de su historial clínico, necesario para una correcta continuidad del tratamiento por otro profesional.
La organización, que ya tiene experiencia en la defensa de este tipo de casos, pone a disposición de los afectados su Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario de CONSUMUR 968 22 30 82, así como el correo electrónico del Área de los Servicios serviciosjuridicos@consumur.org. También pueden contactar a través del WhatsApp 638 232 955 y accediendo a la web www.consumur.org.
